We did it again! We mogen weer een jaar lang het ZKN Keurmerk dragen.
Ieder jaar is Polikliniek de Blaak weer twee dagen lang in rep en roer als de inspecteur van de KIWA de kwaliteit van onze instelling komt controleren. Vooral onze kwaliteitsmanager Elly-Ann gaat de weken en maanden voorafgaand aan de audit als een tornado door het bedrijf heen om de laatste puntjes op de i te zetten. Zijn alle protocollen wel up-to-date? Handelen de artsen volgens de laatste richtlijnen? Is de infectiepreventie in orde? Weten nieuwe medewerkers precies wat ze in hun functie moeten doen? Zijn alle verbeterpunten en klachten goed afgehandeld? Is alle apparatuur in orde en gecontroleerd? Het is een hele waslijst maar gelukkig hebben onze collega’s jarenlang ervaring en toetsen we elkaar gedurende het jaar regelmatig.
Twee dagen lang heeft de inspecteur medewerkers gesproken, rondgekeken, kastjes geopend, documenten gelezen en vooral veel vragen gesteld. De bijna 70 medewerkers van Polikliniek de Blaak houden de adem in als aan het eind van de controle het eindoordeel wordt uitgesproken. Geslaagd! Met vlag en wimpel want er zijn dit jaar zelfs geen verbeterpunten gevonden. Het komend jaar mag Polikliniek de Blaak weer het ZKN Keurmerk dragen en daar zijn we trots op.
